“真是太感谢你们了！专门把证送到家里，这服务太贴心了！”黑河镇五郎坪村，老人郑秀兰坐在轮椅上，接过工作人员递来的不动产权证，脸上露出了幸福的笑容。
近日，县自然资源局黑河自然资源所在走访中发现，辖区部分老年人、行动不便群众及偏远村组村民，因路途远、出行难，领取不动产权证多有不便。为解决这一“急难愁盼”，该所积极践行“我为群众办实事”理念，为老弱病残孕群体开辟“绿色通道”，从资料受理、审核到领证全程提供贴心帮办，工作人员提前梳理特殊群体领证名单，逐户电话确认时间，带着办好的证件推出“送证上门”服务，让群众足不出户就能拿到“红本本”。送证时，他们还耐心讲解不动产权证的使用注意事项，提醒保管要点，同时倾听群众后续需求，用“服务多跑路”换“群众少跑腿”践行“为民、便民、利民、惠民”初心，让便民服务直抵群众心坎，切实提升了群众的获得感、幸福感与安全感。
陕公网安备61072702000101号
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